V tomto nejaktuálnějším tržním rozhovoru získává Katie McIntyre poznatky z operačního ředitele Emirates Old Trafford, Anthony Mundy, o každodenním běhu místa konání a také slyší Povýšení GBP 60 milionů GBP, které bude příští měsíc výškou dokončení nového hotelu Hilton Garden Inn, zaokrouhluje prvotřídní kriketový klub v Lancashire Region Club.

Jaké jsou primární potíže, když se týká řízení a provozování víceúčelového umístění, které je Emirates Old Trafford?

Stejně jako u jakéhokoli typu víceúčelového zařízení máme řadu různých zúčastněných stran, s odlišnými potřebami a požadavky, z nichž všechny musíme udržovat šťastnou. Ve společnosti Emirates Old Trafford (Emirates OT) to naznačuje práci s různým seminářem i zákazníky událostí, show návštěvníků, sportovních fanoušků, ECB (Anglie a kriketová rada Walesu), regionální úřady, policie, zaměstnanci, rada, rada, rada atd., z nichž všechny mají různé potřeby, pokud jde o jejich události, jakož i požadavky, takže pravidelně musíme věřit, jak je přesně poskytnout. Například můžeme mít kriketový zápas kromě události v okamžiku, kdy stejný den, ale bezpochyby to jsou dva extrémně odlišné publikum, s nejen extrémně odlišnými potřebami a očekáváními, avšak také dvě různé sady Pokyny, které můžeme nabídnout, tj. Pokyny týkající se bezpečnosti stadionu, podle našeho certifikátu bezpečnosti stadionu.

Kromě toho letos v létě uvidí otevření našeho zbrusu nového, 4hvězdičkového, 150 lůžkového hotelu Hilton Garden Inn, který bude těžit z 80 hotelových prostorů směřujících k roztečům s balkony, které lze transformovat na obchodní pohostinství/vysílání Krabice pro události, jako jsou pořady, a také obrovské jednodenní International (ODIS).

Emirates Old Trafford bude sportovat zbrusu nový, 4hvězdičkový, 150 lůžko, Hilton Garden Inn z tohoto léta. Obrázky, zdvořilost: Kriketový klub Lancashire Region

Jak se místo provedla?

Za posledních 10 let jsme investovali do přestavby Emirates OT ve výši 60 milionů liber, jejíž dokončení bude signalizováno slavnostním otevřením Hilton Garden Inn letos v létě. Hotelový plán byl významný a stál 15 milionů liber za demolici starého hotelu a pro stavbu nového, ale pro náš plán služeb bylo ústřední řídit náš seminář i akční činnost.

Původní hotel na místě používal pouze 68 ložnic, takže jsme ztratili velké služby pro hotely v Manchesteru. Primárním motoristou nového hotelu má být v příštích několika letech schopen zdvojnásobit výdělky našich akcí.

Všechny peníze, které vyděláváme, reinvestujeme zpět do kriketu.

Ložnice obrázky v hotelu Hilton Garden Inn Emirates Old Trafford Manchester

Poté, co jste právě dokončili hlavní program sanace 60 milionů liber, které oblasti plánujete založit během následujících 2-3 let? Jaké jsou vaše primární cíle, pokud jde o optimalizaci budoucího výkonu Emirates OT?

Majitelé místa konání, LCCC (kriketový klub Lancashire Region Club), prošli ztráty před 4-5 lety, ale dokázali jsme věci otočit, stejně jako nyní je to zisková firma. Je to od té doby, co jsme se spoléhali převážně na vtažení a držení celosvětového kriketu, který naznačoval vrcholy i žlaby, abychom naplnili naše pokladny, je to nyní náš seminář i na akční službě, která přináší primární příjmy.

Pohybující se vpřed, rok 2019 bude pro nás obrovským celosvětovým kriketovým rokem, přičemž umístění bylo uděleno ctí pořádat se mistrovství světa v kriketu i testovací zápas Investec Ashes. Zatímco předtím bychom se spoléhali na celosvětové kriketové události, jako jsou tyto, pokud jde o příjmy, nyní jsou to třešnička na dortu!

Kromě toho, mít nový hotel – který byl soukromě financován, stejně jako bude provozován a také provozován LCCC na základě franšízové smlouvy s Hiltonem – nás postaví v extrémně silné pozici a také je otevřeno letos v létě . Balkonové prostory směřující 80 roztečí budou moci během shody plnit úkoly firemní/Sky Box, než se transformují zpět do hotelových prostorů pro podnikání i hosty pohostinství.

Máme úplné léto událostí, od války o střetu Roses 14. července až po jednu jako Manchester, Ariana Grande Show, která se konala 4. června. Benefiční koncert, který se konal na památku obětí 22. může napadení v Manchesterské aréně, zahrnovala hvězdnou škálovanou sestavu, od samotné Ariany až po Miley Cyrus, Pharrell, Katy Perry a Liam Gallagher, která se jmenuje.

To vyhovovalo dřívějšímu koncertu Courteeners, který se konal jen týden předtím, kdy na hřišti sestoupilo 50 000 fanoušků. Emirates Old Trafford není úplným cizincem, který drží mezinárodně uznávané činy, ale poté, co v létě 2016 držel Beyoncé i Rihanna show, stejně jako hstarý z ostatních v předchozích letech.

S novou i vylepšenou konferencí, akcí a nabídkou hotelu musíme mobilizovat cokoli jako nový obchod. Díky našim vysoce profilovým sponzorům, jako jsou Emirates, Hilton, Heineken, AO, to vše naznačuje další kudos pro místo konání.

Další fáze reinvencí v místě konání se zaměří na ne-zápasové zisky a investuje do kriketové strany služby, aby se zajistilo, že máme nejlepší kriketové zařízení v zemi … a možná na světě!

Emirates OT byl nedávno zařazen do užšího výběru pro řadu nejlepších tržních cen, včetně dvou klasifikací v cenách CHS a jednoho v „Nejlepší sportovní využití klasifikace místa“ ve sportovních službách. Jak přesně jsou taková ocenění a také jakou funkci hrají?

Obecně platí, že pokud jde o ocenění, bereme je velmi vážně a také jde do toho, jak jsou realistické. Je to všechno o zvyšování porozumění pro náš nový hotel a také o celkovém celkovém používání, které mohou klienti i klienti očekávat od jejich další akce v Emirates OT. Je to vše součástí naší velké reklamní strategie a navíc poskytuje ujištění fanoušků.

Styl služeb stadionu a Summit Advancement Summit 2016 v Lancashire CCC, Emirates Old Trafford, Manchester. Foto Paul Heyes, úterý 1. listopadu 2016

Můžete nám vysvětlit zařízení, která jsou nyní v Emirates OT?

Emirates Old Trafford je nejen House to LCCC, ale také světově proslulý kriket a místo konání událostí. Multifunkční oblast naznačuje, že umístění může přivítat domácí i celosvětový kriket, kromě toho, že pořádá řadu konferencí, akcí a dokonce i celosvětových hudebníků pro koncerty, včetně podobných jako Courteeners, Beyoncé a Rihanna.

Tato lokalita má schopnost 25 000 pro sport a 50 000 pro koncerty, s nejlepšími zařízeními ve třídě nejen pro Velké Británie. Přestože je 150 let! Ve skutečnosti byly Emiráty OT využívány jako Blueprint Basic pro ostatní, přičemž i delegace od Pána prozkoumala místo konání.

Pokud jde o zařízení, můžeme se uspokojit až 2 000 během mnoha akcí, od malých setkání po velké výstavy. Ve špičkových oblastech je zcela podporována specializovanými i interními službami, jako jsou manažeři úkolů událostí, podpora IT a zkušených plánovačů událostí.

S více než 3 600 m² prostoru, 43 uspokojujících pokojů, 800 parkovacích míst na místě, fantastické přenosové odkazy a také naše brzy otevřené 150 ložnice Hilton Garden Inn Hotel na místě, Emirates Old Trafford je pořadatelé událostí Dream Dream .

Kriketový klub Lancashire Country, který byl otevřen jako kriketový klub v roce 1864, je ponořen v historii a to se také odstraní, aby bylo vidět v několika zvláštních lokalizačních prostorech Emirates Old Trafford, včetně pavilonu. Oceněný pavilon – společně s tímto bodem integruje nejkvalitnější tradice anglického kriketu s moderní, špičkovým pohostinstvím, učinil z Emirates Old Trafford přední seminář a místo konání událostí na severozápadě.

Původně vyvinutý v roce 1895, pavilon prošel intenzivní přestavbou 7,5 milionu liber, která byla dokončena v roce 2013, a nyní také používá držení prostorů, které se mohou hodit až 700 hostů/delegátů přes osm apartmá a také devět exekutivních krabic.

Podobně naše vlajková loď, bod, který byl otevřen v roce 2010, používá prázdné plátno k ovlivnění představivosti a také pořádá velké množství akcí včetně večeří, konferencí, výstav, svateb a mnohem více, s schopností až 1 200200 obaly. S přirozeným denním světlem a nepřetržitým panoramatickým výhledem na světový populární kriketový hřiště ze svých sedmi metrů vysokých oken i senzačního balkonu je to nejlepší cíl, aby pořádal jakýkoli typ události, ať už služby nebo volného času.

Jak zásadní je sdílení znalostí mezi vrstevníky? Stejně tak je to něco, co vítejte/povzbuzujete?

Kriket je extrémně otevřený průmysl, běžně sdílíme provozní i konstrukční údaje. Bezpečnostní důstojníci z UP i po Švýcarská fotbalová reprezentace Dres zemi uspokojují každé čtvrtletí, stejně jako Groundsmen, ti, kteří jsou zahrnuty do provozu v místě konání/události, stejně jako spousta dalších.

Věříme ve sdílení konceptů o nejlepších praktikách a jakýkoli typ necitlivých průmyslových údajů. Stejně jako řada kriketových stadionů využívá přesně stejné konzultanty. Chceme být nejlepší ve Bayer 04 Leverkusen Dres své třídě, abychom zajistili, že naznačuje objevování a sdílení znalostí s našimi vrstevníky na trhu.

Pokud se to týká udržitelnosti a „zelených“ iniciativ, jaké technologie, osvědčené postupy používáte v Emirates OT?

Přestavba, včetně hotelu, všechny fungují „zelené“ technologie, jako je dešťová voda, ovládací prvky DMS, LED osvětlení, včetně automatického zapnutí/vypnutí, ventilačních systémů a CHP (com (com (com (com (com (com (comSystémy pro teplé a síly na bázi. Pokud jde o zavlažování rozteče, využíváme otvory pro otvory a také využíváme sklizenou dešťovou vodu k zalévání hřiště.

Letos jsme také představili nové úsilí o suvenýry poháru, což podstatně snižuje množství tonáže.

Jakou funkci hraje inovace v Emirates OT a také které trendy, technologie atd., V současné době sledujete?

Pokud jde o CWC v roce 2019, ECB poskytne veškerá místa konání na stadionu Wi-Fi, aby umožnila služby, jako je objednávání F&B v sedadle. Stadion bude mít Wi-Fi v celé misce, stejně jako chápu, že ECB v současné době nabízí.

Těšíme se, Wi-Fi i inovace aplikací budou klíčové z hlediska zpeněžení sekundárních výdajů a otevřou velké množství dveří. V současné době však využíváme aplikaci PoS software od Vertedy, ale také přemýšlíme o jejich aplikaci Q-Jacker.

Zatímco jsme se za posledních 10 let zaměřili na pokrok, další obrovská investice bude v interakci fanoušků a zážitek fanoušků.

Anthony Mundy, provozní ředitel, Emirates Old Trafford

Obrovské díky Anthonymu Mundymu a celému týmu v Emirates Old Trafford, což bylo místo pro ten, jako je Manchester, Ariana Grande Concert, který se konal 4. června. 22 Assault v Manchesterské aréně zahrnoval hvězdnou sestavu, od samotné Ariany, po Miley Atalanta BC Dres Cyrus, Pharrell, Katy Perry a Liam Gallagher, abychom jmenovali alespoň některé.

Hlavní obrázek, nahoře: Emirates Old Trafford, Manchester. ODI Anglie v Austrálie. Foto Paul Heyes, neděle 13. září 2015.

Operace i administrativní týmy kriketového klubu Lancashire Region Club v Emirates Old Trafford a Manchester United FC ve Old Trafford získaly cenu za cenu rozhodčích na nedávné ceně za stadionu za přepravu jako Manchester / Ariana Grande Benefit Concert.

#SportsvenueBusiness – Udržujte vás v poznání!

Sdílejte tento článek